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每一件商品被制造出來(lái),它的使用壽命大體是固定的,因此消費(fèi)者的平均使用周期也是固定的,但是隨著購(gòu)買力的提高,消費(fèi)者更換新品的頻率提高了。這種情況帶來(lái)的結(jié)果就是人們?cè)谙鄬?duì)更短的時(shí)間內(nèi)習(xí)慣了同一品牌給自己帶來(lái)的滿足,當(dāng)這種品牌不能繼續(xù)滿足消費(fèi)者更高的需求時(shí),消費(fèi)者就會(huì)選擇嘗試新的品牌。如果繼續(xù)將這條時(shí)間線拉長(zhǎng),我們就可以看到這些品牌按照時(shí)間順序就構(gòu)成了品牌鄙視鏈。
人的消費(fèi)水平和能力一般是逐漸提高的,人們也傾向于選擇比現(xiàn)有更好的品牌和商品。品牌鄙視鏈的存在暗示著消費(fèi)者的行為傾向,大多數(shù)品牌的新客戶都是從其它品牌轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的,而且在某個(gè)未來(lái)的時(shí)刻,他們還會(huì)轉(zhuǎn)換到其它品牌去。因此品牌必須了解自己的消費(fèi)者從哪里來(lái),到哪里去。
未來(lái),品牌不再是沒(méi)有內(nèi)涵的空洞符號(hào),它將承載這個(gè)公司對(duì)產(chǎn)品哲學(xué)的理解。在這種理解中,包含了品牌對(duì)品牌招商加盟推廣的理解,對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)的理解,對(duì)群體心理的理解,對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的理解等等。未來(lái)品牌傳播的任務(wù)就是要傳播這種見(jiàn)解,并且讓消費(fèi)者認(rèn)同它。因?yàn)樗莿?chuàng)新的來(lái)源,也是消費(fèi)者認(rèn)知的核心。品牌需要引領(lǐng),需要提出自己的見(jiàn)解,并能打動(dòng)消費(fèi)者,讓其自愿追隨。